Онлайн Магазин
Какво е онлайн магазин?
Разпространението и продажба на стоки посредством интернет се нарича интернет търговия. Тя се осъществява посредством така, наречените онлайн продуктови каталози и онлайн магазини. Такъв вид магазин може да е копие на физически съществуващ обект, който обслужва клиенти и по традиционния начин, а може и да съществува самостоятелно само в Мрежата.
Клиентите на онлайн магазините е нужно да имат достъп до интернет и предлаганите методи за плащане за да се възползват от предлаганите от тях услуги, което в днешно време не е пречка за почти никой.
Не много от нас знаят, че първият World Wide Web сървър и браузър е бил създаден от Тим Бернър-Лий през 1990 година. Той е отворен за комерсиална употреба през 1991 година, а през 1994 се ражда онлайн банкирането и отваря първият онлайн магазин, който е собственост на Пица Хът и продава вкусна пица посредством интернет. През същата година Netscape представят SSL протокола, който е в основата на сигурното пазаруване по мрежата. През 1995 пък се появява Amazon като сайт за пазаруване, а през 1996 eBay , от там нататък всички знаем какво се случва до наши дни.
Пазаруването по интернет има доста предимства. Можете да разгледате множество артикули, за много по-малко време от колкото във физически магазин и по този начин спестявате доста време.
Обикновенно купувате само това, от което наистина се нуждаете, а не и „няколко“ други неща, които случайно сте видели. Да и тук има вариант, в който да се загледате по-нещо, което не сте планирали да закупите, това не може да бъде избегнато, но пък много по-лесно можете да намерите това, от което имате нужда, защото продуктите са удобно организирани по категории и подкатегории, а можете да използвате и търсачката разбира се, което много повече улеснява нещата.
Не забравяйте, че лесно можете да сравнявате продукти, съпоставяйки характеристиките и цените им и да направите добър избор.
Пазаруването онлайн често излиза и доста по-евтино. Причината за това е, че не рядко по този начин се избягват много от разходите, които имат традиционните магазини. Като например заплата на персонал, който да ви обслужва, независимо как. Не оставайте с грешното впечатление, че в електронните магазини всичко е автоматизирано. Когато ви е нужна консултация, то с вас говори човек. Предвижването на поръчките, следенето на складовата наличност, добавянето и редакция на продукти, всичко това са дейности извършвани от хора. Все пак обаче няма място за сравнение между традиционен магазин и онлайн магазин. Тук всичко е по-лесно, по-бързо и се изискват по-малко ресурси. За сравнение за да поддържате в магазина си няколко хиляди артикула, да следите ежедневна наличност и да работите 24/7 са ви нужни най –малко 3-ма души. В един онлайн магазин, ако бъде организиран, както трябва тази работа е възможно да се върши от един човек, като дори не заема 100 % от работното му време. Пазаруването онлайн ви дава възможност да закупите артикула директно от вносителя/производителя като така се избягва допълнителното оскъпяване на стоката, при преминаването и през множество дистрибутори и търговци. Важен е и факта, че разходите по домейн и хостинг са далеч по-млаки отколкото тези за наем на търговска площ с добър човекопоток.
За собствениците на магазини е много важен факта, че всяко действие на „онлайн продавачите“ се документира и може да бъде проследено. Голяма част от кореспонденцията с клиентите минава през имейл и при евентуално възникване на проблем може да бъде направена моментално проверка и недоразуменията да бъдат изчистени. От друга страна лесно може да се получи информация дали клиента е доволен от обслужването, получената стока, цената и т.н.
Онлайн магазините имат и своите отрицателни черти разбира се. Клиента не може да види на живо стоката, да я пипне, да я помирише. Разбира се, ако клиента знае какво точно купува, това за него не е никакъв проблем, пък и не е лошо понякога да се експериментира. По-горе изброените отрицателни черти важат като, че ли повече за магазините за дрехи, парфюми, обувки, храна. Относно техниката, то този проблем никога не е бил с големи измерения. В крайна сметка всички можем да си поиграем с някое ново устройство в някой мол ако желаем, но когато търсим по-добра цена ще проверим първо в интернет. Пък и няма много какво да и се гледа и да се мирише на една дънна платка като се замисли човек. Всички знаем, че процесора или работи или не, няма как обикновен потребител да провери параметрите дори във физически магазин, така, че купуването на техника онлайн е не само по-евтино и удобно, но и най-добрия вариант ако желаем да сме в час с новите технологии и да сравняваме и избираме между хиляди продукти с различни марки, размери, цени.
За по-предпазливите ще напомним, че продаваните артикули имат гаранция и при евентуален проблем ще им се осигури оторизиран за съответната марка сервиз!